Professionelle Service-Leistungen
Ein Überblick über unser Dienstleistungsangebot
Leistungen & Kompetenzen
Consulting
Unser Leistungsprofil umfasst das gesamte Spektrum an Beratungs- und Dienstleistungen im Hinblick auf die Implementierung unserer Software in Ihr Unternehmen. Begonnen mit einer ersten Analyse Ihrer Prozesse in Vorbereitung einer Online-Präsentation vor dem Kauf, bis hin zur aktiven Unterstützung Ihrer Anwendung. Kundenzufriedenheit ist dabei unser oberstes Gebot!
Projektmanagement
Erfahrene Beraterinnen und Berater betreuen Ihr Projekt von der Installation über das Customizing bis hin zur Ausbildung Ihres Personals. Profitieren Sie von unseren Erfahrungen aus mittlerweile jahrzehntelanger Praxis.
Technische Unterstützung
Die technische Implementierung des Systems in Ihren Geschäftsräumen erfolgt durch die Einrichtung der Client-/Server-Anwendung in enger Zusammenarbeit mit Ihren IT-Verantwortlichen. Dafür haben wir die Software für Server und Clients soweit konfektioniert, um in kürzester Zeit ein voll funktionsfähiges System zur Verfügung zu haben.
Online-Support
Ob in der Phase der System-Integration oder im laufenden Betrieb, unsere Beraterinnen und Berater stehen Ihnen zur Verfügung, wenn Fragen zur Beantwortung anstehen oder unsere Unterstützung bei der Umsetzung besonderer Anforderungen erforderlich ist. Unser Leistungsprofil reicht von der Unterstützung im Tagesbetrieb bis hin zur Durchführung von Webinaren.
Update-Service
PM II aktualisieren und erweitern wir ständig. Sowohl die Anpassung an neue gesetzliche und/oder technische Bedingungen, als auch die Entwicklung neuer Funktionsbereiche zählen zu unserem zentralen Aufgabenbereich. Nach Abschluss eines Software-Pflegevertrags oder eines Mietvertrags profitieren Sie von stets aktuellen Programmversionen. Dabei hat die Erfüllung Ihrer Ergänzungswünsche besondere Priorität.
Individualentwicklung
Nicht immer genügt unsere Standard-Software in Gänze den Bedürfnissen Ihres Unternehmens. PM II ist ein System, das so flexibel konzipiert ist, dass es sich an Ihr Umfeld anpassen kann. Wir analysieren Ihre Anforderungen und konzipieren den Lösungsweg im Dialog mit Ihnen. Der Fokus liegt dabei auf schneller Umsetzbarkeit, kurzfristiger Implementierung und Skalierbarkeit.